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SERVICE TERMS

サービス提供条件の概要

契約内容に関する重要なお知らせです。十分にお読みください。(ver.202607)

サービス内容・種別本サービスは、スポットクーラーのレンタルを提供するサービスです
レンタル期間レンタル期間は、お客様が指定されたレンタル開始日から、返却発送手続きを完了された日までとなります。最短1日から、お客様のご希望に応じて柔軟な期間設定が可能です。
初期費用なし
配送・返却
  • 配送: ご指定の場所へスポットクーラーをお届けします。配送料はレンタル料金に含まれていますが、一部地域や特別な配送方法をご希望の場合は、追加料金が発生する場合がございます。
  • 返却: レンタル期間終了後、お客様ご自身で当社指定の運送会社にてご返却ください。返却前にドレン水(結露水)を完全に排出してください。
キャンセル
  • 発送前: レンタル商品の発送前であれば、キャンセルが可能です。ただし、キャンセル料が発生する場合がございます。
  • 発送後: レンタル商品の発送後は、原則としてキャンセルおよびレンタル料金の返金はできません。
自動延長返却期限日までにレンタル商品の返却手続きが完了しない場合、自動延長となります。
ドレン水処理スポットクーラーは運転中にドレン水(結露水)が発生します。お客様にて適切なドレン水処理(ドレンタンクの定期的な排水、排水ホースの設置など)をお願いいたします。ドレン水処理の不備による床や備品への損害は、お客様の責任となります。
適切な設置環境
  • 取扱説明書に従い、適切な設置環境を確保してください。
  • 排気ダクトは適切に設置し、吸気口を塞がないでください。本体周囲には十分な空間を確保し、過熱による故障を防いでください。
  • 不適切な設置環境に起因する故障や性能低下については、お客様にご負担いただく場合がございます。
電源について
  • 定格電圧・電流を確認し、適切な電源をご使用ください。タコ足配線や延長コードの不適切な使用は、電圧不足や火災の原因となります。
  • 業務用スポットクーラーの場合、可能な限り単独のコンセントをご利用ください。
返却前の清掃・水抜き返却時には、レンタル商品を清掃し、ドレンタンク内の水を完全に排出してください。著しい汚れや残水による輸送中のトラブルは、別途費用をご請求する場合がございます。
返品お客様のご都合による返品は承っておりません。商品に初期不良があった場合は、到着後24時間以内にご連絡ください。
初期不良レンタル商品到着後、万が一、初期不良や動作不良があった場合は、到着後24時間以内に当社にご連絡ください。代替品の発送またはレンタル料金の返金にて対応いたします
レンタル期間中の故障
  • 通常使用による故障: お客様の故意または過失によらず発生した故障については、当社にて修理または代替品の手配を行います。費用は当社が負担いたします。
  • お客様の過失による破損・汚損: お客様の不注意や誤った使用方法による破損、汚損、部品の欠損等が発生した場合、修理費用または製品再購入代金をご負担いただきます。
  • 紛失・盗難: レンタル商品の紛失または盗難が発生した場合、製品再購入代金の全額をご負担いただきます。
レンタル期間の延長レンタル期間の延長をご希望の場合は、返却期限日までに当社にご連絡いただき、当社の承諾を得てください。延長が承諾された場合、別途定める延長料金が発生いたします。
端末購入代金本サービスは、スポットクーラーをレンタルいただくことによりサービスを提供するものです。従いまして、本サービスのご利用に当たり、スポットクーラー等をご購入いただく必要はありません。
※紛失時・未返却時には別途弁済金をご請求いたします。
レンタル料金各商品の詳細ページをご覧ください。
往復送料7,700円(税込)
支払方法と時期について申込時に指定されたレンタル期間の料金は、利用開始月の翌月にご登録のクレジットカードへご請求いたします。延長利用の料金は、ご利用月の月末締めで精算し翌月に同一のカードへご請求となります。クレジットカード代金の引き落とし日につきましては、お手持ちのクレジットカードによって異なりますので、詳細は各クレジットカード会社へお問い合せください。
サービスの提供予定日お届け希望日をサービスの提供予定日とします。
契約の成立日本サービスは、お客様が申込をされた後に自動配信される申込受付の電子メールを送信した時点で、契約が成立としたものとします。
解約方法本サービスは、お客様のレンタル機器一式の返却を以って解約となります。お客様が弊社宛てに端末を発送した日を解約日とさせていただきます。また、お客様の申告日に返却がいただけなかった場合、自動延長料金をご請求させていただきます。
違約金について本サービスに関しましては、違約金はございません。
初期契約解除に関するご案内本サービスは初期契約解除制度の対象ではありません。
弁済金について(※不課税) 窓枠サッシ:7,980円/弁済金11,970円
移動式エアコン SKJ-KY系/SKJ-YK系 排気ダクト:3,300円 / 弁済金4,950円
移動式エアコン SKJ-KY系/SKJ-YK系 排気ダクトエンド:2,750円 / 弁済金4,125円
移動式エアコン SKJ-KY系/SKJ-YK系 排気ダクトベース:1,750円 / 弁済金2,625円
リモコン:1,980円 / 弁済金2,970円
スポットエアコン ダクト商品:6,990円 / 弁済金10,485円
スイデン ドレンタンク:6,380円 / 弁済金9,570円
スイデン ドレンホース:360円 / 弁済金1,000円
免責事項レンタル商品の故障や不具合、配送遅延等によりお客様に発生した間接的な損害(営業損失、逸失利益など)について、当社は一切の責任を負いかねます。
連絡先(契約変更・解約の連絡先)電話窓口 0120-880-196 年中無休 9:00-19:00
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